Webull-এ নিবন্ধন করলে আপনি কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে জমা দেন। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয়, কার কাছে যায় এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে ফেলতে পারবেন — এই পাতায় সব স্পষ্ট বাংলায় বলা আছে। পড়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
Webull-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ হয়। এই তথ্য সংগ্রহের পেছনে দুটো মূল কারণ — একটি হলো আইনি বাধ্যবাধকতা (KYC ও অর্থ পাচার রোধ), আরেকটি হলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম ভার্সন এবং সেশন সময়। এটা অ্যাপের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার হয়।
Webull-এ সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই | হ্যাঁ |
| NID ও সেলফি | KYC ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ (উইথড্রয়ালে) |
| বেটিং ইতিহাস | পরিষেবা, বিরোধ নিষ্পত্তি | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অফার ও আপডেট নোটিফিকেশন | ঐচ্ছিক |
| IP ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহারের আচরণ | অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ | স্বয়ংক্রিয় |
আপনার বেটিং আচরণের উপর ভিত্তি করে Webull-এর AI সিস্টেম ব্যক্তিগতকৃত বোনাস অফার ও বেটিং সুপারিশ তৈরি করে। এই প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং কোনো মানুষ ব্যক্তিগতভাবে আপনার ইতিহাস দেখে সুপারিশ করে না।
নিবন্ধনের সময় SMS নোটিফিকেশনে সম্মতি দিলে Webull প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপের সেটিংস থেকে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা Webull-এর সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি। প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় স্তরেই আমরা তথ্য সুরক্ষার জন্য বিনিয়োগ করেছি।
বেটিং লেনদেনের রেকর্ড ও অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Webull প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব SMS ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করবে।
Webull-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার ভিজিটে আপনাকে চেনার কাজে লাগে।
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা (যেমন লগইন মনে রাখা) কাজ নাও করতে পারে।
Webull-এর অ্যাপে কুকির পরিবর্তে লোকাল স্টোরেজ প্রযুক্তি ব্যবহার হয় — কার্যকারিতা একই কিন্তু আরও সুরক্ষিত। অ্যাপে কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট নেই।
Webull-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করবেন তা বলা আছে।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
Webull-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের নিচের কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক এবং KYC যাচাইয়ের সময় NID-এর মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
আপনার সন্তান ভুলবশত Webull-এ নিবন্ধন করে থাকলে সাথে সাথে support@webull.best-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
Webull সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ হওয়া বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে।
কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে নিচের উপায়ে জানানো হবে:
পরিবর্তনের পরে Webull ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। আপনি সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য: support@webull.best বা সাহায্য কেন্দ্রে লাইভ চ্যাট। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।
প্রযুক্তি ও নীতি — উভয় দিক থেকে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত
SSL ২৫৬-bit এনক্রিপশনের মাধ্যমে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার হয়। ব্যাংকিং সেক্টরে যে মান ব্যবহার হয়, Webull-এও সেই একই মান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। এই প্রতিশ্রুতি Webull-এর মূল নীতির অংশ।
গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় লেখা। আইনি ভাষার জটিলতা নেই — সরাসরি বুঝতে পারবেন কী হচ্ছে আপনার তথ্য দিয়ে।
তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাহায্য কেন্দ্রে অনুরোধ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হবে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত Webull-এর সিস্টেম পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং দ্রুত ঠিক করে।
অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ হলে AI সিস্টেম সাথে সাথে SMS ও অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানিয়ে দেয় — আপনি আগে জানবেন।
গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট নিয়ে আপনার কৌতূহলের উত্তর
গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেলে নিবন্ধন করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ এবং সব কিছু স্বচ্ছ — এটাই Webull-এর প্রতিশ্রুতি।
⚠️ ১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।